La spedizione è sempre gratuita su tutti i nostri ordini, in tutta Italia.
Non ci sono costi nascosti o sorprese al momento del checkout: ci occupiamo noi di far arrivare il tuo nuovo riposo direttamente alla tua porta.

Sappiamo che non vedi l'ora di dormire sul tuo nuovo Luna.
Elaboriamo e spediamo gli ordini entro 24-48 ore.
Una volta affidato al corriere, la consegna avviene solitamente in 2-8 giorni lavorativi, a seconda della tua zona.

Come per magia! Il tuo materasso Luna viene compresso in modo sicuro, arrotolato e inserito in una scatola compatta e facile da spostare.
Quando arriva, ti basterà portarlo in camera da letto, srotolarlo, rimuovere la plastica protettiva e guardarlo riprendere la sua forma originale in pochi istanti.
Poi dovrai riempirlo correttamente d'acqua secondo le istruzioni riportate e sarà pronto all'uso!

Assolutamente sì. Non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino, ti invieremo un'email di conferma della spedizione contenente un link di tracciamento.
Potrai seguire il viaggio del tuo materasso passo dopo passo fino a casa tua.

Nessun problema! Il nostro corriere lascerà un avviso di passaggio e tenterà automaticamente una nuova consegna il giorno lavorativo successivo.
Tramite il link di tracciamento potrai anche riprogrammare la consegna in base alle tue disponibilità.

Attualmente non offriamo il servizio di ritiro dell'usato contestuale alla consegna.
Ti consigliamo di contattare il servizio di smaltimento rifiuti del tuo comune: la maggior parte offre il ritiro gratuito a domicilio per i rifiuti ingombranti.

No, non è necessario! Grazie al nostro imballaggio intelligente in scatola, trasportare il materasso Luna in ascensore o su per le scale è molto più semplice rispetto a un materasso tradizionale non sottovuoto!

Il nostro team lavora velocemente per preparare il tuo materasso Luna e spedirlo il prima possibile.
Se ti accorgi di aver fatto un errore (ad esempio nella scelta della misura o nell'indirizzo di consegna), scrivici immediatamente.
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal magazzino, faremo il possibile per modificarlo o annullarlo, se invece è già in viaggio, non preoccuparti: potrai tranquillamente avvalerti del nostro periodo di prova e del reso gratuito!

Assolutamente sì! Crediamo che il buon riposo debba arrivare ovunque.
Spediamo gratuitamente in tutta Italia, isole comprese.
Tieni solo presente che per le consegne verso le isole maggiori, le isole minori o le zone particolarmente difficili da raggiungere, il viaggio del tuo Luna potrebbe richiedere 1 o 2 giorni lavorativi in più rispetto alle nostre tempistiche standard.